Mentions légales et Politique de confidentialité

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Camping-AuP’titBonheur.com est un site édité par la société Camping Au P’tit Bonheur, immatriculée sous le n° SIRET 844 961 441 00012 (n° TVA : FR 19 844 961 441) et ayant son siège social à l’adresse 148 Chem. du Pech Saint-Martin 24370 Peyrillac et Millac.

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Collecte des données

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– Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone ;
– Toute autre information que vous désirez porter à notre connaissance.

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Accès aux données

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Enfin, les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives peuvent également avoir accès à vos données personnelles, dans les cas prévus par la loi.

Utilisation des données

CAMPING AU P’TIT BONHEUR collecte et enregistre vos données personnelles pour effectuer les opérations suivantes, nécessaires à la fourniture de produits ou services, mais aussi dans une démarche de prospection commerciale relative à ses produits :
• Répondre aux sollicitations des internautes
• Gestion des abonnements à nos lettres d’informations ou emailings ;
• Service client accessible par courrier ou e-mail pour toute question ou réclamation ;
• Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ;
• Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales d’utilisation.
• Mise à jour de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ;
• Envoi d’informations sur nos produits et/ou notre activité ;
• Mise en place et envoi d’offres promotionnelles relatives à nos produits par courrier postal, e-mail, ou tout autre support ;
• Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
• Recueil d’avis clients ;
• Élaboration de statistiques commerciales.

Conservation des données

CAMPING AU P’TIT BONHEUR s’engage à conserver les données personnelles collectées, sauf obligation légale ou réglementaire contraire, pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’internaute, qu’il soit à son initiative ou à celle de CAMPING AU P’TIT BONHEUR.
A l’issue de cette durée ou en cas d’exercice de ses droits par les internautes, CAMPING AU P’TIT BONHEUR s’engage à détruire toute copie des données personnelles des internautes qu’il détiendrait.
Les données liées à votre navigation collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique, qui ne peut excéder 13 mois.

Droits des internautes sur leurs données personnelles

En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :
• Un droit d’accès
• Un droit de rectification
• Un droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données
• Un droit d’opposition au profilage
• Un droit à la limitation du traitement
• Un droit à la portabilité de ses données

Exercice de leurs droits

Ces droits peuvent être exercés auprès de CAMPING AU P’TIT BONHEUR de la manière suivante :
• Par voie postale, en nous écrivant
• Par voie électronique, en envoyant un email

Avant de répondre à votre demande, CAMPING AU P’TIT BONHEUR est susceptible de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. CAMPING AU P’TIT BONHEUR s’efforcera de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

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• Identifiants de l’équipement que vous utilisez (adresse IP de votre ordinateur, identifiant Android,
identifiant Apple, etc.),
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• Type et version du logiciel de navigation utilisé par votre terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, – Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.),
• Dates et heures de connexion à nos services,
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• Données de navigation sur nos services, contenus visionnés.

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Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.camping-auptitbonheur.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents.

Médiation des litiges de la consommation :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation. Le médiateur “droit de la consommation” ainsi proposé est BAYONNE MEDIATION

L’association loi de 1901 BAYONNE MEDIATION
Déclarée à la Sous-Préfecture de Bayonne le 20 novembre 2002
Siret n° 479 579 765 00013 APE 930 N
Dont le siège social est 32 rue du Hameau 64200 BIARRITZ
Tel. 06 79 59 83 38 – www.bayonne-mediation.com
Représentée par sa présidente, Mme Claude BOMPOINT LASKI